Chargé de relations clients et planning (h/f)

Calista recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation client et planning (H/F) à Fontenay sous-bois (94).

Vous assurerez l'accueil téléphonique des clients SAV et la gestion des tâches administratives liés au contrat.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients au téléphone et en agence ;
• Planifier les interventions et contrôler les tournées des techniciens ;
• Mettre à jour les informations clients de la base de données ;
• Gérer le traitement des demandes externe (courrier, email, fax ).

Profil / compétences recherchées :

• Bonne maitrise du pack office
• Expérience sur un poste similaire souhaitée en centre d'appel
• Rigoureux (-se), dynamique, doté(e) d'un très bon sens relationnel et de la relation client.

Travail 1 samedi sur 4.